Η Sprinter Health συνεχίζει να εκμεταλλεύεται τα ραντεβού στο σπίτι

Η Sprinter Health και η Firefly Health, δύο εταιρείες που είναι αφοσιωμένες στη βελτίωση της πρόσβασης στην κατ’ οίκον φροντίδα, συνεργάζονται για να φέρουν ένα νέο υβριδικό μοντέλο τηλευγείας και φροντίδας κατ’ οίκον σε ασθενείς στην περιοχή της Βοστώνης.

Η νέα συνεργασία θα στοχεύει στη βελτίωση της πρόσβασης στην περίθαλψη ενσωματώνοντας τις οικιακές κλινικές υπηρεσίες της Sprinter Health στο εικονικό μοντέλο πρωτοβάθμιας φροντίδας της Firefly Health.

Η Sprinter Health είναι μια startup κινητής υγείας κατ’ απαίτηση με έδρα τη Silicon Valley. Η εταιρεία έχει περιγράψει τον εαυτό της στο Home Health Care News στο παρελθόν ως “DoorDash για την επόμενη αιμοληψία σας”, σε συνεργασία με εταιρείες κατ’ οίκον φροντίδας.

Η Firefly Health, με έδρα το Watertown της Μασαχουσέτης, είναι μια εικονική εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που εστιάζει στην παροχή πρωτοβάθμιας φροντίδας.

«Η περισσότερη πρωτοβάθμια περίθαλψη μπορεί να είναι εικονική», είπε ο Jeff Greenberg, συνιδρυτής και επικεφαλής δικτύου της Firefly Health, στο Home Health Care News. «Διαχείριση χρόνιων ασθενειών, ψυχική υγεία, ακόμη και πολύ οξεία φροντίδα. Αλλά υπάρχουν στιγμές, προφανώς, που οι άνθρωποι πρέπει να ειδωθούν από κοντά για κάτι. Αναζητούμε συνεργάτες για την παροχή αυτής της φροντίδας».

Η Firefly πάντα ενδιαφερόταν για τους ανθρώπους που έρχονται στο σπίτι, είπε ο Greenberg. Όταν η ομάδα παρουσιάστηκε στο Sprinter Health μόλις πριν από ένα χρόνο, ήταν ενθουσιασμένοι με την ευκαιρία να συνεργαστούν μαζί τους.

«Πραγματικά προσπαθήσαμε να επανασχεδιάσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι ασθενείς εμπλέκονται και αλληλεπιδρούν με το κοινό ταξίδι πρωτοβάθμιας φροντίδας», είπε στο HHCN ο Nick Kirby, αντιπρόεδρος συνεργασιών με την Sprinter Health. «Η ιδέα για το Sprinter γεννήθηκε αρχικά από αυτήν την έννοια της εικονικής φροντίδας. Πώς μπορούμε να επιτρέψουμε καλύτερα σε αυτό το σύστημα να προσεγγίζει και να αλληλεπιδρά με τους ασθενείς;».

Ο στόχος της συνεργασίας, είπε ο Kirby, είναι να μετατρέψει το διαγνωστικό ταξίδι του ασθενούς από ώρες σε λεπτά.

«Ενισχύει επίσης την υπάρχουσα δέσμευση και σχέση μεταξύ του PCP και του ασθενούς», είπε ο Kirby.

Σύμφωνα με τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων, περίπου 40.000 έως 80.000 θάνατοι συμβαίνουν ετησίως από διαγνωστικά σφάλματα που μπορούν να προληφθούν. Εν τω μεταξύ, μελέτες δείχνουν ότι περισσότεροι από 120 εκατομμύρια ενήλικες έχουν περάσει περισσότερο από ένα χρόνο χωρίς να έχουν δει PCP.

Τόσο ο Sprinter όσο και η Firefly πιστεύουν ότι το τυπικό ταξίδι στο ER δεν λειτουργεί. Οι ασθενείς μπορούν συχνά να περιμένουν εβδομάδες για ένα ραντεβού και να περνούν ώρες μόνο για να έχουν λίγα λεπτά με έναν γιατρό.

Οι ασθενείς πρέπει συχνά να πλοηγούνται σε πολύπλοκες διαδικασίες παραπομπής.

Οι υπηρεσίες Firefly είναι 100% απομακρυσμένες. Τα μέλη του Firefly Health απολαμβάνουν την εμπειρία της ενασχόλησης με ένα εικονικό PCP με τους δικούς τους όρους, είπε ο Greenberg.

«Είναι ένα πραγματικά σημαντικό στοιχείο για το μοντέλο μας», είπε ο Greenberg. «Πρόκειται για υπηρεσίες που χρειάζονται οι ασθενείς μας, με τις οποίες συνεργαζόμαστε και μπορούν να γίνουν στο σπίτι. Βλέπουμε τη φροντίδα στο σπίτι ως μέρος της λύσης, αλλά θα θέλαμε να την δούμε να μεγαλώνει, τόσο γεωγραφικά όσο και από πλευράς υπηρεσιών».

Μέσω της συνεργασίας, οι ασθενείς του Firefly θα μπορούν να λαμβάνουν εργαστηριακές εργασίες, ελέγχους ζωτικών σημείων, ηλεκτροκαρδιογραφήματα, οφθαλμικές εξετάσεις διαβητικού και άλλες υπηρεσίες στο σπίτι τους. Οι φλεβοτόμοι και οι νοσοκόμες Sprinter — «Sprinters» — θα εκτελέσουν τις υπηρεσίες και η Firefly θα πληρώσει για αυτές.

Μετά από κάθε επίσκεψη στο σπίτι, ο παραπέμπων ιατρός Firefly Health θα λαμβάνει ηλεκτρονικά τα εργαστηριακά αποτελέσματα για έλεγχο.

«Δεν υπάρχει πολλή χαρά στην εμπειρία υγείας», είπε ο Greenberg. «Γνωρίζουμε ότι η εμπειρία είναι καλύτερη όταν οι άνθρωποι είναι πιο αφοσιωμένοι. Όταν είναι πιο αφοσιωμένοι, είναι πιο πιθανό να κάνουν πράγματα όπως η προληπτική φροντίδα και η παρακολούθηση των παραπομπών. Το μεγαλύτερο μέρος της διατήρησης της υγείας είναι συμπεριφορά. Προσπαθούμε να διαχειριστούμε τη συμπεριφορά των ανθρώπων, έτσι ώστε η μεγάλη εμπειρία να είναι το κλειδί. Είναι το κλειδί για τη φροντίδα των ανθρώπων, το κλειδί για την επιχείρησή μας, επομένως η συνεργασία με τη Spinter μας κάνει να το λάβουμε σοβαρά υπόψη».

Η συνεργασία ξεκίνησε για ασθενείς με Firefly στην περιοχή της Βοστώνης. Και οι δύο εταιρείες έχουν ήδη μιλήσει για επέκταση της συνεργασίας σε άλλες αγορές.

“Μία από τις επόμενες μεγάλες αγορές μας είναι η περιοχή του Χιούστον και στην πραγματικότητα μιλούσαμε γι’ αυτό αυτήν την εβδομάδα”, δήλωσε ο Greenberg. «Θα θέλαμε πολύ να συνεργαστούμε με τον Sprinter εκεί».

Για την Sprinter Health, η επέκταση ήταν μια αρκετά απρόσκοπτη διαδικασία σε σύγκριση με άλλες εταιρείες.

«Με την ανάπτυξη με το οικιακό μοντέλο στο τέλος μας, η κατάσταση είναι αρκετά λεπτή στα περιουσιακά στοιχεία», είπε ο Kirby. «Όταν πηγαίνουμε σε μια νέα περιοχή, πρέπει να βεβαιωθούμε ότι έχουμε άδεια και ότι έχουμε ένα κεντρικό κέντρο προμηθειών. Το αποτύπωμά μας βρίσκεται όπου βρίσκουμε καλούς, ποιοτικούς γιατρούς. Ιστορικά, χρειαζόμαστε περίπου έξι έως οκτώ εβδομάδες για να ξεκινήσουμε σε μια νέα περιοχή και ο Τζεφ και εγώ έχουμε ήδη μιλήσει για το Χιούστον».

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *