Τρεις τάσεις μάρκετινγκ που πρέπει να έχετε κατά νου στο 4ο τρίμηνο

Το cookie τρίτου μέρους καταρρέει.

Αν και η Google αποφάσισε να καθυστερήσει το cookie, ένα είναι σίγουρο – οι επωνυμίες πρέπει να ξανασκεφτούν τον τρόπο με τον οποίο συνδέονται με το κοινό τους.

Μην αφήσετε την απόσβεση των δεδομένων να σας ξεγελάσει! Όπως σημείωσε ο Forrester, «υπάρχουν πολλά Chicken Little σε εξέλιξη για μια ανακοίνωση που πραγματικά δεν θα έπρεπε να είναι τόσο μεγάλη έκπληξη για κανέναν». ο κόσμος μετά τα μπισκότα.

Έχοντας κατά νου αυτά τα νέα, ακολουθούν τρεις τάσεις μάρκετινγκ που βλέπω να συμβαίνουν στο τέταρτο τρίμηνο.

Σε ορισμένα, θα αναγνωρίσετε πού πηδούν ξανά οι επωνυμίες για να εξατομικεύσουν τις διαφημίσεις τους και να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις των καταναλωτών με τρόπο φιλικό προς το απόρρητο. Εάν εξακολουθείτε να ελπίζετε ότι η Google θα συνεχίσει να πιέζει το 8-μπάλα, μην ποντάρετε σε αυτό. Αντίθετα, εστιάστε στον χρήστη και επιστρέψτε στα βασικά για να προχωρήσετε πολύ περισσότερο στην οικοδόμηση σχέσεων και στην κάλυψη των αναγκών των πελατών σας.

Στρατηγικές επαναληπτικού μάρκετινγκ εμπορικών επωνυμιών για διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα (ξανά)

Καθώς εργάζεστε για να κερδίσετε εμπιστοσύνη και να χτίσετε σχέσεις με τους πιθανούς πελάτες σας, το επαναληπτικό μάρκετινγκ μπορεί να μην είναι φίλος σας. Εκτός από την απόσβεση των cookie της Google, οι πελάτες αισθάνονται πιο άνετα όταν τα δεδομένα τους δεν μπορούν να συλλεχθούν αυτόματα. Αντίθετα, οι επωνυμίες χρησιμοποιούν αποδεδειγμένες και αξιόπιστες μεθόδους, όπως η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα για την καταπολέμηση της μειωμένης στόχευσης.

Η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να στοχεύσετε πελάτες που είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για ένα προϊόν. Η αυτοματοποιημένη διαδικασία λειτουργεί αντιστοιχίζοντας το περιεχόμενο μιας ιστοσελίδας με το περιεχόμενο μιας διαφήμισης. Αντί να εστιάζουν στα δεδομένα χρήστη, οι αλγόριθμοι τοποθετούν διαφημίσεις με βάση λέξεις-κλειδιά και άλλα μεταδεδομένα που περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο.

Για παράδειγμα, εάν είστε εταιρεία πισίνας, η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα θα τοποθετήσει τη διαφήμισή σας δίπλα σε ένα άρθρο σχετικά με τις πισίνες από υαλοβάμβακα. Όσοι αναγνώστες ενδιαφέρονται για πισίνες από υαλοβάμβακα μπορεί να είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες σας.

Αν και η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα δεν είναι κάτι καινούργιο, το PowerChord βλέπει όλο και περισσότερες επωνυμίες να την προτιμούν αντί του επαναληπτικού μάρκετινγκ. Λόγω της υποτίμησης των cookie, το επαναληπτικό μάρκετινγκ θα αποδειχθεί σύντομα λιγότερο επιτυχημένο στην αύξηση των μετατροπών.

Marketing Technology News: Συνέντευξη MarTech με την Jill Ransom, CMO στο Jitterbit

The Future of Conversational Marketing: AI βασισμένη σε σενάρια

Οι καταναλωτές μιλούν με την τεχνολογία εδώ και χρόνια, από συνομιλίες με τους εικονικούς βοηθούς τους μέχρι τα smartphone και τα ηχεία τους. Από φέτος, η Gartner προβλέπει ότι το 70% των εργαζομένων θα αλληλεπιδρούν με πλατφόρμες συνομιλίας AI σε καθημερινή βάση. Τα chatbots είναι οι κύριες εφαρμογές που βασίζονται σε AI και χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις για εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις.

Αλλά το να ξοδεύετε ώρες και μέρες για να γράψετε σενάρια πώς αντιδρά ένα chatbot είναι μια επίπονη εργασία και ούτε δυναμική ούτε επεκτάσιμη.

Από την άλλη πλευρά, η τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται σε σενάρια είναι. Η τεχνητή νοημοσύνη απορροφά περιεχόμενο από μόνη της, κατανοεί το πλαίσιο, εξάγει βασικές έννοιες και κατευθύνει τον χρήστη σε έναν κατάλληλο προορισμό. Τα chatbot AI είναι πιο ευέλικτα και προσβάσιμα και κινούνται με την ταχύτητα που αναζητούν οι χρήστες. Για παράδειγμα, οι επιλογείς προϊόντων που βασίζονται σε σενάρια μπορούν να δώσουν στους πελάτες επιλογές για επιλογή καθώς και να τους κατευθύνουν στα σωστά προϊόντα. Αυτό βοηθά τις επιχειρήσεις να αποφύγουν την εγκατάλειψη του καλαθιού, ενώ παράλληλα κρατά τους πελάτες αφοσιωμένους στα προϊόντα που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες τους.

Το Conversational AI είναι κάτι για το οποίο η ομάδα μας στο PowerChord είναι ενθουσιασμένη. Ελπίζουμε ότι η εύρεση τρόπων για να γίνουν πιο προσωπικές οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες θα οδηγήσει σε καλύτερες συνομιλίες μεταξύ επωνυμιών και πελατών.

Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ αυξάνουν την εστίασή τους σε δεδομένα πρώτου μέρους για να αποδείξουν την αξία τους

Αν και η απαγόρευση της Google για τη συλλογή δεδομένων από τρίτους δεν θα τεθεί σε ισχύ πριν από το τέλος του 2023, το 43% των επαγγελματιών του μάρκετινγκ ήδη αλλάζουν ταχύτητα και δέχονται δεδομένα από τα πρώτα μέρη.

Τα δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπο της εταιρείας σας, την εφαρμογή, το CRM, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλες πηγές πρώτου μέρους θα είναι το νέο προϊόν καθώς οι οργανισμοί συνεχίζουν να μετακινούνται από τη βαθμολογία εμφανίσεων σε μια πιο ολιστική άποψη της απόδοσης της καμπάνιας. Η οικοδόμηση γνώσης για τους πελάτες σας – αντί να «δανειστείτε» τα δεδομένα κάποιου άλλου – θα συμβάλει στη μείωση του κόστους απόκτησης και στον προσδιορισμό των πελατών που αξίζουν την επένδυση για να αυξήσετε την αξία ζωής των πελατών σας.

Ένα άλλο πλεονέκτημα μιας στρατηγικής δεδομένων πρώτου μέρους είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και σχέσεων. Οι έρευνες πελατών μπορούν να σας βοηθήσουν να απαντήσετε σε σχόλια και ανάγκες. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε μια εμπειρία συνομιλίας για να ξεκινήσετε μια σειρά από μικροέρευνες στον ιστότοπο για τη συλλογή μικρών, στοιχειωδών δεδομένων από τους πελάτες τους.

Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα εμπόριο αξίας μεταξύ της επωνυμίας σας και των πιθανών πελατών. Οι πελάτες είναι πολύ πιο πιθανό να εμπιστεύονται και να προσφέρουν τις πληροφορίες τους όταν λαμβάνουν κάτι πολύτιμο σε αντάλλαγμα. Είναι πιο πιθανό να απαντήσουν σε μερικές ερωτήσεις εάν προσφέρετε να συμμετάσχετε σε ένα δώρο για ένα δωρεάν προϊόν. Ηγώντας με ακρόαση και εμπιστοσύνη, αποκτάτε γνώση και χτίζετε μια έξυπνη επιχείρηση.

Το μάρκετινγκ είναι ένας τομέας που αλλάζει συνεχώς – δεν θα υπάρξει ποτέ μια σωστή στρατηγική για οποιαδήποτε καμπάνια. Ελπίζω όμως ότι αυτές οι πληροφορίες που έχουμε δει από τους δικούς μας πελάτες θα σας βοηθήσουν να ευδοκιμήσετε το 4ο τρίμηνο.

Ειδήσεις Τεχνολογίας Μάρκετινγκ: Πώς να δημιουργήσετε μια ρύθμιση οπτικοακουστικών μέσων για το διαδικτυακό σας σεμινάριο

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *